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[UX/UI 케이스 스터디] 뉴닉 ✔️ 서비스소개뉴스 큐레이션 플랫폼복잡하고 어려운 뉴스를 쉽게 이해할 수 있도록 제공하는 서비스   ✔️ 성장 요인매일 1분 뉴스를 통해 사용자의 지속적인 앱 사용 유도커뮤니티 : 사용자들의 의견을 나누고 지식을 공유할 수 있는 공간 제공다양한 콘텐츠 : 뉴스 외에도 프리미엄 콘텐츠를 통해 지식 콘텐츠를 제공   ✔️ 문제 정의뉴스의 과잉과 복잡성 : 시중에 너무 많은 뉴스가 있고, 어려운 용어가 많아 이해하기 어려움맥락 이해의 어려움 : 뉴스의 앞뒤 맥락을 파악하기 어려움   ✔️ 솔루션맥락 제공 : 뉴스 주제에 대해 왜 이런 이야기가 나오는지 앞뒤로 설명큐레이션 : 중요한 뉴스를 선별하여 제공쉬운 설명 : 어려운 용어를 풀어서 해설하고 이해하기 쉽게 설명*커뮤니티 용어 가이드 제공 예시https://..
[UX/UI 케이스 스터디] 레딧 ✔️ 서비스소개관심사 기반의 소셜 커뮤니티 플랫폼미국의 초대형 소셜 뉴스 웹사이트이며, 커뮤니티 게시판 형태에 SNS의 성격도 띄고 있음‘레딧’은 영어로 ‘read it(레드 잇)’을 소리대로 표기한 것으로 ‘(많은 정보를) 거기서 읽었다’는 의미   ✔️ 성장 요인다양한 주제별 커뮤니티 : 사용자들의 관심사에 따라서 참여할 수 있는 다양한 서브레딧 제공토론 플랫폼으로 출발했으나 시간이 지나면서 커뮤니티기반의 특성을 활용하여 광고주를 모음토론을 중심으로 소통하는 방식을 이용하면서 사용자 중심 서비스 (다른 소셜 플랫폼에 비해 참여율이 높음)다국어 지원 : AI 기반 번역 도구를 도입하여 35개국 이상의 사용자들이 모국어가 아닌 다른 언어로 사이트의 대화에 원활하게 참여레딧의 사용자 성장은 주로 북미에 집..
[UX/UI 케이스 스터디] 답다 ✔️ 서비스소개LG유플러스 인공지능(AI) 기반 멘탈 헬스케어 제작한 다이어리 서비스고객이 자신의 감정을 일기로 작성하면, AI가 이를 분석해 12시간 내로 답장   ✔️ 성장 요인AI 서비스의 발전과 대중의 관심 상승감정적 공감 및 지지 기반 답장 기능 : AI의 답변이 'F(감정) 형'인 점도 인기의 요인사용자 친화적 기능 : 일기 쓰기에 익숙하지 않은 고객을 위한 '질문일기', '쓰기 찬스'와 같은 기능들이 사용자의 참여를 유도   ✔️ 문제 정의많은 사람들이 자신의 감정을 표현하고 관리하는 데 어려움을 겪고 있음. 특히 전문적인 심리상담에 서비스에 접근하기 어려운 상황에서, 일상적으로 자신의 감정을 돌아보고 관리할 수 있는 도구가 필요함   ✔️ 솔루션AI 기술을 활용하여 사용자가 자신의 감정을 ..
[UX/UI 케이스 스터디] DailyArt ✔️ 서비스소개미술사 학습을 위한 모바일 앱 서비스매일 하나의 명화와 그에 대한 짧은 이야기를 제공하는 앱   ✔️ 성장 요인매일 새로운 미술 작품 소개로 지속적인 사용 유도다양한 언어 지원으로 글로벌 사용자 확보비대면 취미 생활을 하고 싶은 대상의 수요 상승 (시간적 제한, COVID19 등..)무료 제공으로 진입장벽 낮춤 (구독 프리미엄도 있음)   ✔️ 문제 정의미술사에 대한 지식을 쉽고 간편하게 접할 수 있는 방법의 부재많은 사람들이 미술사에 관심은 있지만, 시간이나 접근성 문제로 학습하기 어려움대중적이지 않고 상대적으로 덜 알려진 컬렉션의 정보를 얻기 어려움   ✔️ 솔루션일일 미술 작품 소개 : 매일 한 점의 명화와 그에 대한 짧은 이야기를 제공하여 사용자가 꾸준히 미술사를 학습할 수 있음다국..
[UX/UI 케이스 스터디] 런드리고 ✔️ 서비스소개문 앞에서 세탁물을 맡기고 받을 수 있는 모바일 세탁 서비스   ✔️ 성장 요인세탁 산업의 패러다임 변화 : 오프라인 기반의 세탁 방식 → 모바일 전환직장인들의 라이프스타일에 맞춰 세탁소 운영 시간에 구애받지 않는 비대면 서비스를 제공함으로써 고객의 편의성 높임시성비(시간대비성능) 중시 트렌드 반영: 젊은 세대를 중심으로 시간을 중요하게 여기는 소비 트렌드에 부합하는 서비스를 제공지구를 생각하는 친환경 : ‘친환경’에 초점을 맞춘 기획이 많이 보임(pcr 친환경 비닐 사용, 재활용)혁신적인 서비스 : 런드리고가 자체 개발한 빨래 수거함 ‘런드렛’ 및 RFID 세탁물 표기   ✔️ 문제 정의세탁소 접근성 문제 : 대부분의 직장인들이 출퇴근하는 시간에는 세탁소 문이 닫혀있어, 고객이 필요로 하..
[UX/UI 케이스 스터디] 다방 ✔️ 서비스소개국내 주요 부동산 플랫폼 중 하나로, 개인 맞춤형 서비스를 제공하는 프롭테크 서비스*프롭테크 : 부동산(Property)과 기술(Technology) 이 결합된 용어로 중개, 임대, 부동산 관리 등이 있다.   ✔️ 성장 요인개인 주거 생활 맞춤 서비스를 대폭 강화반려동물 양육 인구의 상승으로 반려동물 친화 카페, 동물병원 등 ’펫세권’ 정보를 앱에 추가주 이용층을 2030세대로 설정하여, 이들의 생애주기에 맞춘 서비스 제공 : 원룸, 투룸, 오피스텔의 전월세 중심의 매물 정보 제공‘혜리’를 모델로 선정하여 브랜드 긍정적 이미지 구축   ✔️ 문제 정의청년층의 주거 정보 접근성 부족: 특히 대학생, 사회 초년생 등 청년층이 적합한 주거 정보를 쉽게 얻기 어려움허위 매물 문제: 부동산 시장에..
[UX/UI 케이스 스터디] 직방 ✔️ 서비스소개대한민국 대표적인 부동산 플랫폼아파트, 원룸, 오피스텔, 빌라 등 다양한 주거 형태의 매물 정보 제공   ✔️ 성장 요인허위 매물을 올린 유료 회원 중개사들을 퇴출하는 등 정확한 부동산 정보를 빠르게 제공하는 데 주력적극적인 M&A : 호갱노노, 이웃벤처, 모빌 등 다양한 기업을 인수하며 사업 영역을 확장크로스 사이드(Cross-side) 네트워크 효과 : 초기에 부동산 시장을 많이 접해보지 못한 대학생이나 사회초년생 같은 임차인이 많은 원룸 시장 공략 → 임차인이 많아지다 보니 매물을 등록하는 공급자가 증가함   ✔️ 문제 정의부동산 정보의 비대칭성 : 구매자와 판매자 간 정보 격차가 크고, 신뢰할 수 있는 부동산 정보를 얻기 어려움허위매물 문제 : 기존 부동산 중개 시장에서 허위매물이 ..
[UX/UI 케이스 스터디] 알리익스프레스 ✔️ 서비스소개중국 알리바바 그룹이 운영하는 글로벌 B2C 전자상거래 플랫폼   ✔️ 성장 요인명확한 포지셔닝 : '초저가', '무료배송'으로 차별화글로벌 시장 공략 : 영어 브랜드명과 다국어 지원적극적인 마케팅 : 대규모 광고 투자로 브랜드 인지도 상승 (마동석, 탕웨이..)   ✔️ 문제 정의전 세계 소비자들의 중국 제품에 대한 접근성 부족 (‘중국산’이라는 부정적 이미지)해외 직구의 불편함 (개인 업자와의 거래 과정을 줄여줌)중간 유통 과정으로 인한 높은 제품 가격   ✔️ 솔루션경쟁력 있는 가격 제공 : 중간 유통 과정 제거로 가격 경쟁력 확보구매자 보호 정책 도입: 안전한 구매 경험 보장글로벌 접근성 확대 : 다양한 언어와 통화 지원, 전 세계 대부분 국가에 배송 서비스 제공   ✔️ 수익구조 ..